2015年11月3日-11月4日，國(guó)家星评员謝(xiè)礼珊教授、孟佾先生和省、市旅游局各领导组成的國(guó)家五星复评检查组对常熟金海华丽嘉酒店(diàn)进行了為(wèi)期两天的五星复评检查工作。丽嘉酒店(diàn)对这次复评非常重视，各部门严格按2010 年星级复评各项要求进行自查，围绕自查情况开展各项整改工作，做好了充分(fēn)准备，迎接此次星级复评。

      此次复评，星评员通过听取汇报、现场巡查、查阅资料等形式，对酒店(diàn)的设施设备、经营管理(lǐ)、服務(wù)质量、节能(néng)减排、企业文(wén)化等软、硬件两方面进行了系统性的评审。在國(guó)家星评专家检查期间，酒店(diàn)专业的管理(lǐ)团队、员工良好的精神风貌得到了國(guó)家星评专家高度称赞。在五星复查汇报会上，國(guó)家星评专家还对酒店(diàn)提出了一些良好的建议，希望酒店(diàn)能(néng)够继续保持，再创管理(lǐ)、营收的新(xīn)高。五星复评不仅是对酒店(diàn)的一次考评更是品质提升的良好契机。星评只有(yǒu)起点，没有(yǒu)终点，我们可(kě)以通过此次五星复评，使酒店(diàn)在各方面得到更大提升，今后我们将以此次五星复评的标准為(wèi)新(xīn)的起点，持之以恒的以五星准则和规范要求每一个管理(lǐ)环节和服務(wù)细节。